隔离不隔心!西安灞桥区多措并举打通服务保障“最后一百米”

2022-1-14 22:09| 发布者:123457166| 查看:73| 评论:0

摘要:西安市新冠肺炎疫情联防联控工作情况新闻发布会(第52场)。西安市委宣传部供图人民网西安1月10日电(吴超、邹星)1月10日下午,西安市召开新冠肺炎疫情联防联控工作情况新闻发布会(第52场)。据西安市灞桥区政府副区长薄 ...

隔离不隔心!西安灞桥区多措并举打通服务保障“最后一百米”


西安市新冠肺炎疫情联防联控工作情况新闻发布会(第52场)。西安市委宣传部供图

人民网西安1月10日电(吴超、邹星)1月10日下午,西安市召开新冠肺炎疫情联防联控工作情况新闻发布会(第52场)。

据西安市灞桥区政府副区长薄盛春介绍,灞桥区目前有隔离酒店13家,隔离人员904人,其中老弱病幼孕191人。在严格落实隔离酒店各项管理要求的基础上,全区把保障隔离人员生活需求、疏导隔离人员心理压力结合起来,最大限度提供良好服务,努力做到隔离不隔心、隔离不隔爱。

灞桥区建立健康档案,确保隔离人员底数清、情况明,对老年人、高血压、糖尿病患者等特殊群体,分类做好供药、特殊饮食保障和细心关爱。提高膳食标准,增强个体免疫力,对少数民族、婴幼儿、孕产妇提供个性化饮食。同时,配备心理医生,区里成立心理辅导专家团队,远程“一对一”辅导。

在解决诉求方面,成立酒店专班党支部,发挥一线战斗堡垒作用,工作人员每天与隔离人员通话沟通不少于1次,及时了解掌握诉求。每个酒店设立绿色电话,接听处理相关诉求,同步建立需求登记交办台账,确保每条需求都有人管、管到位。四是用心用情温暖人心。对在隔离期间过生日的人员,及时送上蛋糕、长寿面;元旦当晚,向所有隔离人员赠送节日蛋糕;对隔离期间需要上网课的孩子,提供电脑和学习资料。希望通过更加人性化的服务,让集中隔离点的群众感受到踏实放心。

在社区居民服务保障方面,近期,灞桥区通过发布保障通告、开通保供热线、搭建抗疫便民服务平台、组建志愿者队伍等多项举措,努力做好辖区群众的基本生活需求和就医保障工作,打通服务保障“最后一百米”。

在物资保供方面,灞桥区共设立供应点547个,组织34家线上企业和59家门店开通线上销售,采取“一个小区(村组)设立1个供应点”和“线上下单+商超配送”两种供应模式,成立412支生活物资服务工作队,群众通过电话订购、线上下单,供应点、商超配送各小区,服务队专送到户。截止目前,已累计送货上门30.4万余次,供应粮油365吨、蔬菜324万斤。

“我们高度关注封控区、城中村等重点区域,对全区孤寡老人、重症残疾等特殊群体,‘一对一’提供上门服务,问需求、发放生活物资,加大抗疫资金和困难群众救助专项党费拨付力度,确保群众基本生活不受影响。” 薄盛春说。

针对群众看病就诊问题,灞桥区建立区街村(社区)三级医疗救治平台,成立救治工作组,全天候值守,接受群众咨询,开展线上预诊,街道、村组配备专用转运车,并在每个小区、村组公布医疗服务保障人员、下沉干部电话,张贴各类人员就诊流程图,确保群众有就医需求知道该去哪、该找谁,及时得到救治。同时,通过敲门行动,摸排孕产妇、肿瘤放化疗、血液透析等重点人群3926人,均建立了工作台账,确保一旦有需求,能立即进行就医救治。据统计,辖区各医院累计接诊3658人,均得到及时妥善就诊救治。

来源: 人民网

来源:光明网
声明:本文已注明转载出处,如有侵权请联系我们删除!

鲜花

握手

雷人

路过

鸡蛋
联系客服 关注微信 下载APP 返回顶部